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Cambios o devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio o devolución hasta 2 días posteriores a la entrega o retiro del pedido. Pasado ese plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.

Recordá revisar tu pedido dentro de ese tiempo para verificar que haya llegado correctamente e iniciar el reclamo correspondiente si fuera necesario. Los productos deben estar cerrados y en excelente estado.

¿Qué pasa si quiero realizar un cambio o devolución y todavía no me llegó el pedido?

Si el pedido aún no llegó y deseás realizar un cambio o devolución, deberás esperar a que el paquete regrese a nosotros. Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá a gestionar el cambio o la devolución.